สำรวจชีวิตที่มีสีสันของ TEXOVIAN และเริ่มต้นความวิจิตรงดงามและรสชาติตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป!

0
×

Login

นที่อัปเดตล่าสุด: 2025/10/27

ยินดีต้อนรับสู่หน้าคำถามที่พบบ่อยของ texovian! เราเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่เน้นผลิตภัณฑ์สินค้าหลากหลาย ดำเนินการโดย บริษัท หลางฟางซูอันเทรดดิ้ง จำกัด มุ่งมั่นที่จะให้บริการคุณภาพแก่ลูกค้าชาวไทย หากคำถามของคุณไม่พบในหน้านี้ กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลา

1.วิธีการสั่งซื้อสินค้า

คุณสามารถเข้าชมสินค้าในเว็บไซต์ของ texovian เลือกสินค้าที่ต้องการและเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า จากนั้นเข้าสู่หน้าชำระเงินเพื่อดำเนินการชำระเงิน หลังจากส่งคำสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน

2.ช่องทางการชำระเงินที่รับรอง

เรารองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลาย รวมถึง American Express, MasterCard, Visa, JCB และเก็บเงินปลายทาง การชำระเงินทั้งหมดถูกจัดการโดย บริษัท หลางฟางซูอันเทรดดิ้ง จำกัด เพื่อความปลอดภัยและเชื่อถือได้

3.เวลาการดำเนินการคำสั่งซื้อ

การดำเนินการคำสั่งซื้อใช้เวลาประมาณ 5-7 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการ) ทีมงานของ บริษัท หลางฟางซูอันเทรดดิ้ง จำกัด จะเร่งดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณเพื่อให้สินค้าส่งออกทันเวลา

4.เวลาการจัดส่งและขอบเขต

เราจัดส่งทั่วทั้งประเทศไทย หลังจากดำเนินการคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับสินค้าภายใน 7-11 วัน เวลาการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยด้านโลจิสติกส์ โปรดตรวจสอบข้อมูลการติดตาม

5.วิธีการติดตามคำสั่งซื้อของฉัน

เมื่อคำสั่งซื้อถูกส่งออกแล้ว คุณจะได้รับอีเมลที่มีหมายเลขติดตาม คุณสามารถเข้าดูสถานะคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ผ่านเว็บไซต์ของพันธมิตรด้านโลจิสติกส์

6.นโยบายการคืนสินค้า

บริษัท หลางฟางซูอันเทรดดิ้ง จำกัด ให้บริการคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไขภายใน 7 วัน หากคุณไม่พอใจกับสินค้า สามารถยื่นคำขอคืนสินค้าภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า แต่ค่าขนส่งคืนสินค้าจะอยู่ที่ 300 บาท

7.นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

การเปลี่ยนสินค้าใช้กับสินค้าที่มีปัญหาด้านคุณภาพ ติดต่อเราภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า ค่าขนส่งสำหรับการเปลี่ยนสินค้าจะอยู่ที่ 300 บาท โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ

8.ค่าขนส่งคืนสินค้า

ในกรณีเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ค่าขนส่งจะอยู่ที่ 300 บาท ซึ่งจะถูกหักจากเงินคืนหรือเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับการเปลี่ยนสินค้า

9.กระบวนการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วัน หลังจากที่เราได้รับสินค้าที่คืนแล้ว และจะโอนกลับไปยังบัญชีบัตรเครดิตที่คุณใช้ชำระเงิน ระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร

10.การคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไขคืออะไร

ภายใน 7 วัน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ คุณสามารถขอคืนเงินได้ บริษัท หลางฟางซูอันเทรดดิ้ง จำกัด ยืนยันการคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไข แต่โปรดตรวจสอบว่าสินค้าไม่ได้ใช้งานและบรรจุภัณฑ์ยังอยู่ในสภาพดี

11.ทำอย่างไรถ้าสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ

หากสินค้าที่คุณได้รับมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อเราทันทีที่ service@mail.texovian.com บริษัท หลางฟางซูอันเทรดดิ้ง จำกัด จะดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนเงิน และรับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดขึ้น

12.วิธีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

หากมีคำถามใด ๆ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ บริษัท หลางฟางซูอันเทรดดิ้ง จำกัด ผ่านช่องทางดังนี้: อีเมล: service@mail.texovian.com; โทรศัพท์: 19226830327 เรามักจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราตามช่องทางดังนี้:

ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการ texovian! เราหวังว่าจะได้มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจให้แก่คุณ